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        内训课程
        training
        ******班组长5项全能训练
        课程背景:

        班组长、工段长是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和 组织者,他们的管理水平高低将***终影响公司的经营绩效。

        授课目的:

        开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业班组长实践管理工作的调研,收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例),同时也总结了不少******班组长成功的工作经验(案例),丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目,同广大制造型企业班组长共同分享。

        授课对象:班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员、品管员、生产主管

        授课时间:2天

        课程提纲:

        ******部分:班组长的地位和使命

        班组管理的概念

        班组长的地位

        班组长的使命

        班组长的重要作用

        班组长的具体职责

        第二部分:角色认知能力

        班组长管理水平现状

        角色认知的三个层面

        班组长的成就动机

        班组长的技能要求

        案例分析:我错在哪?

        第三部分:生产管理能力

        制定计划的五步曲

        如何处理发现的问题

        确立目标的2大方法

        案例分析:我们的目标怎么啦?

        如何拟定计划

        决策质量分析

        制定计划的三项选择

        计划实施的浴盆曲线规律

        岗位之间接口处理

        执行制度的“炉火效应”

        案例分析:为什么费力不讨好#

         第四部分:团队领导能力

        决定能力

        请示问题的决定技巧

        非规范化问题的决断

        用人3法则

        如何协调

        如何了解员工的个性差异

        如何了解团队的群体心里

        三大机制掌控群体心里

        沟通从欣赏开始

        有效沟通的PAC理论

        案例分析:为什么得不到理解?

        第五部分:掌控权利能力

        班组管理叠加法则

        班组长的权利类型

        领导者影响力的三个层次

        领导方式菲德勒图

        领导成熟度与之对应的工作方式

        班组长的四种管理方式

        管理方格图

        第六部分:反抗挫折能力

        挫折感的起因

        历练抗挫折能力

        遇挫折后的六种反射

        改变性格挑战挫折

        不同类型的人面对压力的反应

        不断提升情商

        案例分析:我该怎么办?


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